クリクラはお子様のいるママパパの間で知名度が高く安心のウォーターサーバー。
その理由は料金が安くて高品質、そしてキャンペーンも充実しているから。
無料お試しできるウォーターサーバーのランキングでも堂々の1位。その人気は衰え知らず。
ですが、契約前に知っておくべきことが沢山あります。
特にママパパ向けのキャンペーンも大きく変わっているため要注意。
ここではクリクラのウォーターサーバーを5年間使用している当サイト編集部が「実際に使っているからこそ分かるクリクラの良い口コミ・評判や残念なところ」をお伝えいたします。
損をしないためにも、契約前に「クリクラの最新キャンペーン比較2023」は必ず確認しておきましょう。
この記事でわかること
結論！口コミからわかったクリクラがおすすめな人とメリット・デメリット
クリクラは2021年2月に「11年連続お客様満足度No.1」※を獲得し、口コミ・評判ともに評価の高いブランド。
株式会社ナックが宅配水事業として運営しています。
そんな安心安全のクリクラの、リアルな口コミや評判からわかったメリット・デメリットをお伝えしていきます。
（※2021年2月ニフティ株式会社 調べ「宅配水に関する調査」）
結論！クリクラがおすすめなのはこんな人
クリクラがおすすめの人
- とにかくウォーターサーバーの料金を安くしたい
- 赤ちゃんのミルク作りに短期間だけ使ってみたい
クリクラの魅力はなんと言っても高品質なお水とその料金の安さ。
大手ならではの料金の安さに高品質のお水・サービスは他のウォーターサーバーと比べても一番と言えるでしょう。
またママパパ向けのキャンペーンが充実しているのも特徴のひとつ。
お子様のいるご家庭に向けたサービスでママたちからも大人気です。
口コミからわかったクリクラのメリット・デメリット
| 良いところ | 残念なところ |
|---|---|
| ＼1番の押しポイント!!／ とくかく料金が安い |
天然水ではない |
| 契約期間や解約金がない | ボトル交換が大変 |
| 備蓄水としても活用する | デザインがダサい |
クリクラはミネラル添加のRO水を使用しているため、天然水と違ってミネラル成分や品質が常に保たれています。
そのため、赤ちゃんのいるご家庭には特におすすめできるウォーターサーバーとして、全国600以上の産婦人科にも設置しているほど。
パパママ向けのキャンペーン（SMILEキッズ）があるのも頷けますね
（出典：クリクラ公式）
家庭用の浄水器はろ過率約80％ですが、RO膜はなんと「99.99％のろ過率」を誇ります。
さらにクリクラは赤ちゃんのお腹にも優しいバランスでミネラルを加えており、一年中品質の変わらない水を飲むことができます。
そのためクリクラの水はROミネラルウォーターと呼ばれています。
クリクラの基本情報：とにかく料金が安くて高品質！
クリクラ最大の魅力はとにかく料金が安くて高品質なこと。
クリクラの水は2本3,180円と非常に安く、サーバーレンタル代もありません。
これはウォーターサーバー業界でも最安級。
さらに契約期間や解約金のないプランもあるため、短期間だけの利用も可能です。
ウォーターサーバー初心者には非常に始めやすい契約内容になっています。
| クリクラの料金プラン | |
|---|---|
| 水代（2本-24L） | 3,180円（税込） |
| レンタル代 | 0円 |
| 安心サポート料 | 460円/月 |
| 合計の月額費用 | 3,640円（税込） |
あんしんサポートパックとは？
あんしんサポートパックとは故障時のサーバー交換や年に1度のサーバーメンテナンスなどのサービス費用になり、月額料金として毎月460円が発生します。
サーバーをダブルロックに改造してもらえる
クリクラのサーバーは通常時、お湯にしかチャイルドロックが付いていません。
そのため子供がロックの付いていない冷水を出してしまい、床が濡れてしまうこともあります。
実はクリクラではリクエストをすれば冷水にもお湯と同じくチャイルドロックを付けてくれるのです。
ただ、大人にとっては手間が増えるので初めは通常タイプで様子を見ることをおすすめします。
もちろん設置代金は「無料」ですし、イタズラがおさまればまた無料で通常タイプに取り替えることもできます。
このことを知らずに子供のイタズラで悩んでいるご家庭はとても多いです。
クリクラは危ない？無料お試しの苦情や押し売り営業がしつこい評判もある
東京都 38歳 女性
無料お試しの営業がこれで3回目です。
※口コミ引用元：Twitter #クリクラより
クリクラの営業が来て、サンプル置いていきますね～って家の中に水＋サーバを運び込もうとしてきたからさすがに断った。。。
迷惑にも程がある。
※口コミ引用元：Twitter #クリクラより
クリクラは訪問営業で無料お試し（サーバーと水ボトル12L）を配り、後日契約に繋げるという営業をしています。
これはもう10年以上続けているので、訪問営業のクレームや悪い評判・苦情が多いのも納得です。
営業がしつこいという口コミはこの無料お試しを断っているのにしつこいということですね。
この無料お試しがきっかけでクリクラを使っている方も多いのではないでしょうか。
その他「営業マンが親切で好感を持てた」という良い評判もあるので、全ての営業マンがしつこいということではないです。
業界大手3社と比較してわかったクリクラの3つの魅力とは
ウォーターサーバーは50種類以上あると言われますが、安心して使えるのは数種類。
ここでは業界大手の3社（アクアクララ・コスモウォーター・フレシャス）とクリクラを比較してみました。
以下、比較してわかったクリクラの特徴です。
クリクラの魅力的な特徴
- 月額料金が圧倒的に安い
- 契約期間や解約金が0円で短期利用○
- 災害時に強く備蓄水になる
これらの特徴を順番に確認していきましょう。
魅力１．月額料金が圧倒的に安い
クリクラは他社よりも余計な費用がかかりません。
水の値段が安いので、飲み過ぎても月額料金が割高になる心配もありません。
| メーカー | 月額費用（税込） |
|---|---|
| クリクラ（RO水） | 月々3,640円 |
| アクアクララ（RO水） | 月々3,908円 |
| コスモウォーター（天然水） | 月々4,104円 |
| フレシャス（天然水） | 月々4,924円 |
サーバーレンタル代も0円なので、月額料金が他社より500円以上も安いですね。
同じくRO水ウォーターサーバーのアクアクララよりも安いことが分かります。
また、レンタル代は水を注文しなくても毎月必ずかかる費用なので、できるだけ無料のウォーターサーバーを選びましょう。
魅力２．契約期間や解約金が無いプランもある
無料お試しを実施しているウォーターサーバーの中でも、クリクラの「無料お試しプラン」は契約期間や解約金がありません。
短期的な利用もできるので始めやすく、辞めやすいのが魅力的。
多くのウォーターサーバーは解約金が設けられていますが、クリクラには一部キャンペーンを除いて解約金がありません。
| メーカー | 契約期間・解約金 |
|---|---|
| クリクラ | なし （無料お試しプラン・クリクラSMILEセット） |
| アクアクララ | 6ヶ月未満 – 6,600円～ |
| コスモウォーター | 2年未満 – 9,900円 |
| フレシャス | 1年未満 – 16,500円 2年未満 – 9,900円 |
コスモウォーターやフレシャスには2年間の契約期間があります。
2年以内にやめる場合は上記の解約料金が発生するので注意です。
クリクラなら気軽に始めることができて、気に入らなければ簡単にやめることができるのでウォーターサーバーを初めて利用する方にはおすすめです。
魅力３．災害時に強い（備蓄水としても活用できる）
クリクラはウォーターサーバー業界で最大の製造プラント（本庄工場）が埼玉県の本庄児玉市にあります。
その他、全国に40以上の製造プラントを持つため、水の供給をストップさせることなく災害時に強いメーカーと言えます。
各都道府県に製造プラントがあるので、安定した生産が行える強みを持っており配送方法も他社とは異なります。
各社の配送方法
| メーカー | 配送方法 |
|---|---|
| クリクラ | 自社配送 |
| アクアクララ | 自社配送 |
| コスモウォーター | 宅配業者 |
| フレシャス |
クリクラは配送を自社の社員が担当しているので、災害時に影響を受けにくいという強みがあります。
他社ではクロネコヤマトや佐川急便などに配送を委託していることが多いため大雨、台風などの悪天候時や震災時には頻繁に配送遅延が発生します。
しかし、クリクラであれば配送業者と違って荷物は水ボトルだけになりますので、円滑でスピーディな配送が可能です。
また、配送業者の運賃改定に伴う水の値上がりの可能性もクリクラの方が少ないです。
クリクラの水は備蓄水になる
クリクラはガロンボトルと言ってプラスチック製の頑丈なボトルになるため、保管にも優れています。
ウォーターサーバーがなくても、キャップを外すだけで水を飲むことができるため「備蓄水」としても活躍します。
実際どうなの？クリクラの口コミと評判を検証しました
ここからはクリクラの口コミ・評判をピックアップして実際に使用している編集部が本当なのかを回答いたします。
クリクラは訪問営業も積極的に行っているため、クレームや一部の社員による悪質な営業があるのも事実です。
ただし、事前に契約プランや内容を知っていれば本当におすすめできるウォーターサーバーですので安心してください。
クリクラの気になる口コミ
- クリクラの水は水道水!?
- サーバーの見た目がダサい
- 飲み終わったボトルが邪魔
- 他社より値段が安い
では、順番に確認していきましょう。
１．クリクラの水は水道水なの!?
■大分県 34歳 女性 ゆいまーる
クリクラは水道水だから市販をペットボトルを買った方が安い
※口コミ引用元：Twitter #クリクラより
クリクラを調査すると必ずといっていいほど「クリクラは水道水」という口コミがあります。
もちろん、これは間違った情報
水道水をそのままボトリングをして販売などはしていません。
実際には水道水を原水にしたRO水で「カルシウム、カリウム、マグネシウム、ナトリウム」などのミネラル成分もたっぷりです。
クリクラのRO水
水道水を活性炭フィルターや中空糸膜で前処理してから逆浸透膜でさらにろ過したものです。
RO水は不純物を99.9%除去した水であることから純水（ピュアウォーター）などと呼ばれます。
また、クリクラのRO水は全国600の産婦人科でも使用されているので赤ちゃんが口にするものでも安心して利用できます。
クリクラはミネラルバランスがとても良い
クリクラのRO水にはカルシウムとマグネシウムが2：1の割合で含まれています。
実はこの割合が「最も体内吸収率がよくて理想的」とされています。
どちらも必須ミネラルになり、日本人には不足していると言われているのでうれしい限りです。
２．サーバーの見た目がダサい
■愛知県 24歳 男性
クリクラは安いけど見た目が残念すぎるwww
※口コミ引用元：Twitter #クリクラより
クリクラのサーバーはお世辞にもおしゃれとは言えないですね。
クリクラは必要最低限の機能に抑えることによって無駄を省いたデザイン設計にしています。
クリクラは安定供給と低価格に拘り、デザインやカラーをシンプルにすることで安定的でハイスピードな供給を実現しています。
他社よりも少しでもウォーターサーバーを安く提供できるようにサーバー本体にはコストをかけていません。
朗報！クリクラからおしゃれサーバー登場
クリクラからデザインにも力を入れた「クリクラFit」が登場しています。
クリクラFitは業界トップのスリムサーバー。詳細は後半でしっかりお伝えしています。
３．飲み終わったボトルが邪魔
静岡県 42歳 女性 恵美
空ボトル出し忘れると凄い邪魔
※口コミ引用元：Twitter #クリクラより
飲み終わったボトルは回収式（リターナブル方式）なので、次回注文時まで空ボトルを自宅に置いておかなければなりません。
クリクラは原則2週間に一度の周期で配送します。
配送日当日、玄関外に空の容器を出しておくと配送員が回収してくれるのですが、うっかりボトルを出し忘れると水の納品はされても容器は回収されません。
出し忘れるとボトル容器が自宅に溜まってしまうので邪魔になります。
クリクラは全て自社配送なので、契約者一人一人に担当の配送員がいることが強みです。
クリクラの浄水型ウォーターサーバーならボトル交換なし
水道水をろ過して綺麗にして飲むクリクラの浄水型ウォーターサーバーも登場しています。
水道水を給水するので、ボトルを交換する必要がありません。
6Lの大容量と、無料で1年に1度のフィルター交換・メンテナンスをしてくれるサービス付き。
昨今はおうち時間も増えた影響で、定額制で宅配がほとんどない浄水型ウォーターサーバーの需要も急激に伸びています。
４．他社より値段が安い
静岡県 42歳 女性 恵美
天然水に拘らなければやっぱりクリクラが安い
※口コミ引用元：Twitter #クリクラより
クリクラは業界トップクラスの安さです。
自社で配送しているおかげで安全性の高いRO水をこの値段で販売できるようです。
クリクラのデメリットや残念なところ
ここまでクリクラの魅力をお伝えしましたが、ここからは残念な部分をお伝えいたします。
事前にデメリットを把握しておくことで契約後のトラブルを防ぐことができるでしょう。
デメリット１．飲み切った後のボトルが溜まる
こちらは口コミでも見かけることの多いデメリットです。
クリクラは飲み終わったボトルを回収されるまで自宅に保管しなければなりません。
3本ほど溜まるとスペースを取り邪魔になります。
空の容器を捨てることができるタイプもある
ウォーターサーバーには「ワンウェイボトル」といって使い捨てタイプもありますので、リターナブル式（回収型）ボトルが嫌な方はワンウェイボトルを選びましょう。
天然水のコスモウォーターやプレミアムウォーターであれば使い捨てになるので邪魔になることはありません。
デメリット２．ボトル交換が大変
1本12Lもあるボトルをサーバー上部で交換するのは一苦労です。
特に年配の方や妊娠中の方は避けた方が良いでしょう。
足元でボトル交換できるタイプもある
サーバー上部での交換が嫌な方は前述した「コスモウォーター」か「プレミアムウォーター」を確認してみてください。
足元でボトル交換ができるウォーターサーバーになりますので、重たい水ボトルを持ち上げる必要はありません。
女性目線で設計され、グッドデザイン賞も受賞しているのでおすすめです。
水道水ウォーターサーバーの魅力については
「水道水ウォーターサーバーおすすめ8選！特徴・デメリットを徹底比較」で詳しくお伝えしています。
料金で比較！全4種のクリクラのウォーターサーバー
クリクラの全4種類あるウォーターサーバーを料金の安い順に並べました。
クリクラを契約するなら「クリクラサーバー」か「クリクラFit」がおすすめです。
月額料金だけで比較してみると、以下の通りです。
| 月額料金 | |
|---|---|
| クリクラサーバー | 3,640円 |
| クリクラfit | 3,640円 |
| クリクラ省エネサーバー | 3,640円 |
| クリクラ浄水型ウォーターサーバー | 3,440円 |
それではそれぞれ具体的に見ていきましょう。
1位：クリクラサーバー（1番人気）
| 月額料金 | 3,640円 |
|---|---|
| 水代 | 3,180円（12L×2本） |
| 安心サポート料 | 460円/月 |
| 初回事務手数料 | なし |
クリクラの代表的なウォーターサーバーですね。
シンプルで安くまさに王道のウォーターサーバーです。
2位：クリクラFit（おしゃれサーバー）
| 月額料金 | 3,640円 |
|---|---|
| 水代 | 3,180円（12L×2本） |
| 安心サポート料 | 460円/月 |
| 初回金 | 通常：2,200円 再加熱機能付き：4,400円 |
| 関連記事：クリクラFitはどうなの？使ってわかったメリット・デメリット | |
クリクラFitには「再加熱機能」という、お湯の温度を一気に90℃まで熱くできる機能があります。
カップ麺やフローズン食材を利用する際に便利ですね。この機能の有無で初回金が変わります。
再加熱機能が不要の方でも2,200円の初回金が発生するため、初月のみ5,580円になります。
クリクラFitのカバー有りを選んだ場合は別途 1,320円/台が初回に必要です。
3位：クリクラ省エネサーバー
| 月額料金 | 3,640円 |
|---|---|
| 水代 | 3,180円（12L×2本） |
| 安心サポート料 | 460円/月 |
| 初回事務手数料 | 7,700円 |
電気代を通常サーバーよりも最大55%OFFにできるクリクラ省エネサーバー。
通常のクリクラサーバーでは電気代が約800円/月ほどですが、クリクラ省エネサーバーの場合は約535円になります。
しかし、初回に7,700円が発生するため電気代が安くなることを考慮してもお得とは言えませんね。
4位：クリクラ浄水型ウォーターサーバー
| 月額料金 | 2,980円 |
|---|---|
| 水代 | 定額使い放題 |
| 安心サポート料 | 460円/月 |
| 浄水フィルター | ずっと無料 |
クリクラから初の浄水型ウォーターサーバーが登場しました。
自宅の水道水を入れると浄水して綺麗な水に。
タンク総量は6Lの大容量で、水を補充する頻度も少ないのが魅力的です。
キャンペーン比較！クリクラをもっともお得に始める方法
クリクラでは現在6つのキャンペーンを実施しています。
長年実施していたクリクラお馴染みのキャンペーン「クリクラママ」は廃止になっています。
そこで新しくなったキャンペーンを比較して、もっともお得に始めることができるキャンペーンを選びました。
| 特典内容 | 料金 | 契約期間 解約金 |
|
|---|---|---|---|
| 無料お試し | ボトル1本無料お試し | 無料 | なし |
| SMILEベビー | ボトル3本お試し（※） | 無料 | なし |
| SMILEセット | ボトル3本無料 | 1,590円 | なし |
| SMILEキッズ | ボトル3本無料 安心サポート無料 ボトル4本もらえる（※） |
1,590円 | 1年以内 12,100円 |
| 新規契約の方 | クオカード3,000円分 ボトル1本無料 |
割引なし | 2年以内 12,100円 |
| （17,520円分） 乗り換えの方 |
ボトル12本無料 | 割引なし | 2年以内 12,100円 |
※「スマイルキッズ」「スマイルベビー」はそれぞれ「妊娠中〜1歳未満」「妊娠中〜7歳未満」のママパパ対象のキャンペーンです。
無料お試し/総額1,590円おトク
ウォーターサーバーを初めて使用する方や契約前にクリクラの水を飲んでみたいと方は12Lボトル1本の無料お試しがおすすめです。
サーバー本体はクリクラサーバーしか選ぶことができませんが、使用感を確かめるには十分です。
契約期間や解約金はありません。
SMILEベビー/総額4,770円おトク
パパママ向け、妊娠中〜1歳未満の赤ちゃんがいるご家庭対象の無料お試しキャンペーン。
非常に忙しく色々なものにお金がかかる時期に、無料でお試しができるのはとても嬉しいですね。
SMILEキッズの対象が妊娠中〜7歳未満なのでより限定的ですが、入会金・解約金もかかりません。
SMILEセット/総額4,770円おトク
より本格的にウォーターサーバーを使ってみたい方や無料お試しでは物足りない方は、SMILEセットがオススメです。
入会金や解約金が一切かからないのもこのプランの魅力ですね。
SMILEキッズ（旧クリクラママ）/総額11,130円おトク
パパママ向け、妊娠中～7歳未満のお子様がいるご家庭であれば対象のとてもお得なキャンペーンです。
初月は1本分の1,590円でボトル3本と安心サポート料が無料で使用できるうえに、なんと「7歳になるまで毎年ボトル4本（6,360円相当）プレゼント」というとてもお得な内容です。
長年実施していた「クリクラママ」が終了して新しくなった子育て世代向けのキャンペーンですね。
さらに契約期間が「1年間」と短いのも魅力です。
新規契約プラン/総額4,590円おトク
お子様のいない方や他社乗り換えもしない方は、クオカード3,000円分とボトル1本がもらえる新規契約プランをおすすめします。
無料お試しの特典にクオカードがついたこの「新規契約プラン」ですが、2年以内は解約金が発生しますので注意しましょう。
乗り換えプラン/総額17,760円おトク
他社からのクリクラへの乗り換えを検討している方は、「乗り換えプラン」がおすすめです。
デジタルギフト15,000円分もらえるため、他社から乗り換えた時の解約違約料は実質カバーできそうですね。
もし他のウォーターサーバーを検討してみたい方はこちらの「人気ウォーターサーバーおすすめ30社比較！専門家が選ぶ目的別ランキング」をご覧ください。
