ウォーターサーバー

【読めばわかる】クリクラの評判・口コミ・苦情の真実!5年利用者の私が徹底解説!

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クリクラの評判・口コミを検証

「クリクラは有名だから」という理由で選ぼうとしてませんか?

たしかに、クリクラはウォーターサーバー業界大手メーカーです。

私はクリクラを5年くらい使っているので、良い所も悪い所もわかります。

そこで今回、クリクラの口コミや評判を調査して、私の実体験を交えて検証してみました。

知名度で選んで失敗しないよう、事前に評判・口コミをしっかり確認しましょう。

これを読めば、クリクラの特徴やデメリット、実際の口コミ・評判までわかります。

クリクラの特徴!良いところ・残念なところ

株式会社ナックが宅配水事業として運営しているのがクリクラです。

実はアクアクララの加盟店として業界に参入したのが始まりです。

加盟店として実績を残し、ノウハウを学んで「クリクラ」という自社ブランドを立ち上げています。

数年でアクアクララと並んで業界トップに上り詰めたのでスゴイですね。

クリクラの良いところ・残念なところ

良いところ 残念なところ
とくかく料金が安い 天然水が飲みたい
契約期間や解約金がない 足元でボトル交換がしたい
災害時に備蓄水としても活用できる

良いところ

クリクラはとにかく安いです。

お水の値段は「2本2,628円(24L)」と非常に安く、レンタル代もありません。

これはウォーターサーバー業界でも最安級です。

さらに契約期間や解約金もないため、短期利用も可能です。

残念なところ

クリクラのお水は天然水ではなく「RO水」になります。

また、最近では「足元でボトル交換できる」タイプが増えていますが、クリクラはサーバー上部でのボトル交換になります。

この違いは長期ウォーターサーバーを利用する上でとても大事な部分ですので事前に知っておきましょう。

RO水ってどんなお水?

クリクラの水質検査

RO水は0.0001ミクロンの微細なROフィルターで水道水をろ過してミネラルを加えたお水のことです。

家庭用の浄水器はろ過率80%程度ですが、RO膜はなんと「99.99%のろ過率」になります。

ROフィルターはウィルスや雑菌、放射性物質まで取り除くことができ、実際にウォーターサーバー業界でシェア1位と2位を占めているのがRO水です。

さらに赤ちゃんのお腹にも優しいバランスでカルシウム、カリウム、ナトリウム、マグネシウムなどのミネラル成分が含まれています。

クリクラの基本情報

クリクラは料金システムがとてもわかりやすいです。

他のウォーターサーバーと比較すると、月額料金が安いのが特徴的です。

クリクラの料金一覧
合計の月額料金 3,045円
事務手数料 0円
お水代(2本-24L) 2,628円
サーバーレンタル代 0円
安心サポート料 ※ 417円/月
契約期間 無し
解約金 無し

安心サポート料とは?

安心サポート料とは故障時のサーバー交換や年に1度のサーバーメンテナンスなどのサービス費用になります。

月額料金として毎月417円が発生します。

サーバーをダブルロックに改造してもらえる

クリクラのサーバーは通常、お湯にしかチャイルドロックが付いていません。

ですので、3歳児くらいまでの子供がロックの付いていない冷水を出してしまい床をびちゃびちゃにする可能性があります。

これはあまり知られていないことですが、実は「リクエストすれば冷水にもお湯と同じくロックを付けてくれる」のです。

ただ、大人にとっては手間が増えるので初めは通常タイプで様子見することをおすすめします。

もちろん設置代金は「無料」ですし、イタズラがおさまればまた無料で通常タイプに取り替えてもらえます。

これを知らずに子供のイタズラで悩んでいるご家庭はとても多いです。

他社と比較してわかったクリクラの3つの特徴

クリクラのウォーターサーバー

ウォーターサーバーは50種類以上あると言われますが、安心して使えるのは数種類です。

ここでは、利用者の多い2社(コスモウォーター・フレシャス)をピックアップしてクリクラと比較してみました。

以下、比較してわかったクリクラの特徴です。

1.月額料金が圧倒的に安い
2.契約期間や解約金が0円ではじめやすい
3.災害時に強い

これらの特徴を順番に確認していきましょう。

※フレシャスはスラットサーバーの場合

特徴1.月額料金が圧倒的に安い

クリクラは他社よりも余計な費用がかかりません。

お水の値段が安いので、飲み過ぎても月額料金が割高になる心配もありません。

クリクラ 月々3,045円~ ※
コスモウォーター 月々3,800円~
フレシャス 月々3,912円~

※1)安心サポート料を含む

サーバーレンタル代も0円なので、月額料金が他社より700円以上も安いです。

レンタル代はお水を注文しなくても毎月必ずかかる費用なので、注意しましょう。

特徴2.契約期間や解約金が0円ではじめやすい

クリクラは契約期間や解約金がありませんので始めやすく、辞めやすいのが特徴です。

クリクラ なし
コスモウォーター 2年未満 – 9,000円
フレシャス 1年未満 – 15,000円
2年未満 – 9,000円

コスモウォーターやフレシャスは2年間の契約期間あります。

2年以内にやめる場合は上記の解約料金が発生するので注意です。

クリクラなら気軽に始めて気に入らなければ簡単にやめることができます。

特徴3.災害時に強い(備蓄水としても活用できる)

クリクラはウォーターサーバー業界で最大の製造プラント(本庄工場)が埼玉県の本庄児玉市にあります。

その他、全国に40以上の製造プラントを持つので、お水の供給がストップすることはなく災害時に強いメーカーと言えます。

各都道府県に製造プラントがあるので、安定した生産が行える強みを持っており配送方法も他社とは異なります。

各社の配送方法

クリクラ 自社配送
コスモウォーター 宅配業者
フレシャス

クリクラは配送を自社の社員が担当しているので、災害時に影響を受けにくい強みがあります。

クリクラ以外はクロネコヤマトや佐川急便などに配送を委託していますので、大雨、台風などの悪天候時や震災時には頻繁に配送遅延が発生します。

クリクラであれば配送業者と違って荷物はお水のボトルだけなので、円滑でスピーディな配送が可能です。

また、配送業者の運賃改定にともなうお水の値上がりの可能性もクリクラの方が少ないです。

実際どうなの?クリクラの評判と口コミを検証

「実際にクリクラを使ってみるとどうなの?いいの?」という部分は気になりますよね。

そこで、実際にクリクラを利用している人の評判、口コミを調査しました。

私も長く愛用していたので、実体験を交えて解説させていただきます。

クリクラの気になる口コミ

口コミ1. クリクラの水は水道水!?
口コミ2. サーバーの見た目がダサい
口コミ3. 飲み終わったボトルが邪魔
口コミ4. 他社より値段が安い
口コミ5. 営業がしつこい

では、順番に確認していきましょう。

口コミ1.クリクラの水は水道水!?

■大分県 34歳 女性 ゆいまーる
クリクラは水道水だから市販をペットボトルを買った方が安い

クリクラを調査すると必ずといっていいほど「クリクラは水道水」という口コミがあります。

もちろん、これは間違った情報です。

水道水をそのままボトリングして販売などしていません。

実際には水道水を原水にしたRO水で「カルシウム、カリウム、マグネシウム、ナトリウム」などのミネラル成分もたっぷりです。

RO水って?

水道水を活性炭フィルターや中空糸膜で前処理してから逆浸透膜でさらにろ過したものです。

RO水は不純物を99.9%除去したお水であることから純水(ピュアウォーター)などと呼ばれます。

また、クリクラのRO水は全国600の産婦人科でも使用されているので赤ちゃんが口にするものでも安心して利用できます。

クリクラはミネラルバランスがとても良い

クリクラのRO水にはカルシウムとマグネシウムが2:1の割合で含まれています。

実はこの割合が「最も体内吸収率がよくて理想的」とされています。

どちらも必須ミネラルで日本人には不足していると言われているので、しっかり摂取しましょう。

※成人男女の1日当たりのミネラル必須基準値は厚生労働省の「日本人の食事摂取基準の概要」で決められています。参考文献:健康のためのカルシウムとマグネシウムのお話

口コミ2.サーバーの見た目がダサい

■愛知県 24歳 男性
クリクラは安いけど見た目が残念すぎるwww

クリクラのサーバーはお世辞にもおしゃれとは言えないですね。

クリクラは「安定供給と低価格」に拘り、サーバーのデザインやカラーをシンプルにすることで安定的でハイスピードな供給を実現しています。

また、他社よりも低価格でウォーターサーバーを使えるようにサーバーにはコストをかけていません。

必要最低限の機能に抑えて、ムダを省いたデザインです。

クリクラからおしゃれサーバー誕生

クリクラからデザインにも力を入れたクリクラFitが誕生しました。

クリクラFitの白色

業界トップのスリムサーバーです。

詳細は後半でしっかりお伝えしています。

口コミ3.飲み終わったボトルが邪魔

静岡県 42歳 女性 恵美
空ボトル出し忘れると凄い邪魔

ボトルは回収される(リターナブル)ので、次回注文時まで空っぽのボトルを自宅に置いておかなければなりません。

クリクラのリターナブル容器

クリクラは原則2週間に一度の周期で配送します。

配送日当日、玄関外に空の容器を出しておくと配送員が回収してくれるのですが、うっかりボトルを出し忘れるとお水の納品はされても容器は回収されません。

出し忘れるとボトル容器が自宅に溜まってしまうので邪魔になります。

ボトルを出し忘れた時の対処法

どうしても邪魔な時は担当配送員に直接電話して空の容器だけを回収してもらえます。

クリクラは全て自社配送なので、利用者一人一人に担当の配送員がいることが強みです。

原則は納品と引き換えに容器を回収する流れですが、状況に応じて柔軟に対応してくれます。

口コミ4.他社より値段が安い

静岡県 42歳 女性 恵美
天然水に拘らなければやっぱりクリクラが安い

クリクラは業界トップクラスの安さです。

自社で配送しているおかげで安全性の高いRO水をこの値段で販売できるようです。

口コミ5.営業がしつこい

東京都 38歳 女性
無料お試しの営業がこれで3回目です。。。

クリクラは訪問営業で無料お試し(サーバーとお水12L)を配り、後日契約に繋げるという営業をしています。

営業がしつこいという口コミはこの無料お試しを断っているのにしつこいということですね。

この無料お試しがきっかけでクリクラを使っている方も多いのではないでしょうか。

その他「営業マンが親切で好感を持てた」という良い評判もあったので、全ての営業マンがしつこいということではないです。

クリクラのデメリットや残念なところ

クリクラFitの黒色

クリクラの残念な部分を見ていきます。

デメリット1.飲み切った後のボトルが溜まる

クリクラは飲み終わったボトルを回収されるまで自宅に保管しなければなりません。

3本ほど溜まるとスペースを取り邪魔になります。

空の容器は潰してゴミ箱に捨てられる

ウォーターサーバーには使い捨てタイプもあるので、リターナブル式(回収型)ボトルが嫌な方は必見です。

潰せるボトル

有名な「コスモウォーター」や「プレミアムウォーター」であれば使い捨てになるので邪魔になることはありません。

デメリット2.ボトル交換が大変

1本12Lのボトルを交換の度に持ち上げなければならないのも少し辛い作業です。

特に妊娠中の方は避けた方が良いでしょう。

足元でお水をラクラク交換

コスモウォーターの足元ボトル交換

サーバー上部での交換が嫌な方は前述した「コスモウォーター」か「プレミアムウォーター」を確認してみてください。

足元でお水の交換ができるウォーターサーバーになりますので、お水のボトルを持ち上げる必要がありません。

女性目線で設計され、グッドデザイン賞も受賞しているのでおすすめです。

クリクラの全3種サーバー(月額料金比較)

クリクラの全3種類あるウォーターサーバーを料金の安い順に並べました。

1位:クリクラサーバー

クリクラサーバー

初回の月額料金 3,045円
月額料金 3,045円
お水代 2,628円(12L×2本)
安心サポート料 417円/月
初回事務手数料 なし

クリクラの代表的なウォーターサーバーですね。

シンプルで安いまさに王道のウォーターサーバーです。

2位:クリクラFit(新登場)

クリクラFit

初回の月額料金 5,245円~
月額料金 3,045円
お水代 2,628円(12L×2本)
安心サポート料 417円/月
初回手数料 通常:2,200円
再加熱機能付き:4,400円

クリクラFitには「再加熱機能」といい、お湯の温度を一気に90℃まで熱くできる機能があります。

カップ麺やフローズン食材を利用する際に便利ですね。

この機能の有る無しで初回手数料が変わります。

※サーバー上部のカバーは別途料金
クリクラFitのカバーありを選んだ場合は別途 1,320円/台がかかります。

3位:クリクラ省エネサーバー

クリクラの省エネサーバー

初回の月額料金 10,745円
月額料金 3,045円
お水代 2,628円(12L×2本)
安心サポート料 417円/月
初回事務手数料 7,700円

電気代を通常サーバーよりも最大55%オフにできる「クリクラ省エネサーバー」です。

通常のクリクラサーバーでは800円ほどですが、省エネサーバーを利用すると535円ほどになります。

しかし、初回に7,700円が発生するため電気代が安くなることを考慮してもお得とは言えませんね。

クリクラを契約するなら「クリクラサーバー」「クリクラFit」がおすすめです。

クリクラのキャンペーンを使ってお得に始める方法

クリクラのキャンペーン

初回ボトル2本無料(24L)

新規でクリクラに契約する方はボトル2本が無料になります。

せっかく申し込むならキャンペーンを利用しない手はありませんね。

※注意
無料お試しを体験してから契約する方は、もらえるお水が1本になります。まずお試しする方はクリクラ無料お試しをご覧ください。

のりカエルとお得だゾ!キャンペーン

他社ウォーターサーバーから乗り換えで「初回ボトル2本無料」+「VISAギフト券5,000円プレゼント」になります。

クリクラママで最大ボトル9本無料

クリクラママ

妊婦さん、もしくは1歳未満のお子様がいるご家庭であればボトル9本の無料プレゼントがあります。

初回に3本が無料でもらえて、クリクラを継続利用する場合はボトル6本と交換できるチケットがもらえます。

もし、継続利用しない場合でも完全無料で退会できます。

つまり、お水3本もらえる無料お試しということです。

まとめ

以上、クリクラの評判・口コミの調査と検証でした。

実際、私が使ってみて良かったポイントは口コミにもたくさんありましたし、全体的に満足度の高いウォーターサーバーです。

また、クリクラの特徴をご紹介しましたが、解約金や利用期間の定めが一切無いというのは安心です。

始めやすい、やめやすい気軽なウォーターサーバーとしてたくさんの人に知ってもらいたいです。

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