【5年利用した感想】クリクラの評判・口コミ！愛用者が本音で解説

「クリクラは有名だから」という理由で選ぼうとしてませんか？

たしかに、クリクラはウォーターサーバー業界大手メーカーです。

私はクリクラを5年くらい使っているので、良い所も悪い所もわかります。

そこで今回、クリクラの口コミや評判を調査して、私の実体験を交えて検証してみました。

クリクラの特徴！良いところ・残念なところ

株式会社ナックが宅配水事業として運営しているのがクリクラです。

実はアクアクララの加盟店として業界に参入したのが始まり。

加盟店として実績を残し、ノウハウを学んで「クリクラ」という自社ブランドを立ち上げています。

数年でアクアクララと並んで業界トップに上り詰めたのでスゴイですね。

クリクラの良いところ・残念なところ

良いところ	残念なところ
とくかく料金が安い	天然水が飲みたい
契約期間や解約金がない	足元でボトル交換がしたい
災害時に備蓄水としても活用できる

クリクラがおすすめの方は「赤ちゃんのミルク作りに利用したり短期的にウォーターサーバーを使ってみたい方」です。

クリクラはRO水を使用しており、天然水と違って一年中ミネラル成分や品質の保たれた水が提供できるため、赤ちゃんのいるご家庭にはもっともおすすめです。

良いところ

クリクラはとにかく安い。

お水の値段は「2本2,920円/税込（24L）」と非常に安く、レンタル代もありません。

これはウォーターサーバー業界でも最安級です。

さらに契約期間や解約金もないため、短期利用も可能です。

残念なところ

クリクラのお水は天然水ではなく「RO水」になります。

前述したとおり赤ちゃんのいるご家庭には最適ですが、天然水が飲みたい方には不向きです。

また、最近では「足元でボトル交換できる」タイプが増えていますが、クリクラはサーバー上部でのボトル交換になります。

この違いは長期ウォーターサーバーを利用する上でとても大事な部分ですので事前に知っておきましょう。

RO水ってどんなお水？

RO水は0.0001ミクロンの微細なROフィルターで水道水をろ過した水のことです。

クリクラではろ過した後に赤ちゃんのお腹にも優しいバランスでカルシウム、カリウム、ナトリウム、マグネシウムなどのミネラル成分を加えており、一年中品質の変わらない水を飲むことができます。

家庭用の浄水器はろ過率80％程度ですが、RO膜はなんと「99.99％のろ過率」になります。

このろ過率は浄水器では勝ち目がなく、浄水器を検討している人がクリクラにする大きな理由にもなっています。

ROフィルターはウィルスや雑菌、放射性物質まで取り除くことができ、実際にウォーターサーバー業界でシェア1位と2位を占めているのがRO水。

クリクラの基本情報

クリクラは料金システムがとてもわかりやすいです。

他のウォーターサーバーと比較すると、月額料金が安いのが特徴的。

クリクラの料金一覧
合計の月額料金	3,337円
事務手数料	0円
お水代（2本-24L）	2,920円
サーバーレンタル代	0円
安心サポート料 ※	417円/月
契約期間・解約金	無し

安心サポート料とは？

安心サポート料とは故障時のサーバー交換や年に1度のサーバーメンテナンスなどのサービス費用になります。

月額料金として毎月417円が発生します。

サーバーをダブルロックに改造してもらえる

クリクラのサーバーは通常、お湯にしかチャイルドロックが付いていません。

ですので、3歳児くらいまでの子供がロックの付いていない冷水を出してしまい床をびちゃびちゃにする可能性があります。

これはあまり知られていないことですが、実は「リクエストすれば冷水にもお湯と同じくロックを付けてくれる」のです。

ただ、大人にとっては手間が増えるので初めは通常タイプで様子見することをおすすめします。

もちろん設置代金は「無料」ですし、イタズラがおさまればまた無料で通常タイプに取り替えてもらえます。

これを知らずに子供のイタズラで悩んでいるご家庭はとても多いです。

他社と比較してわかったクリクラの3つの特徴

ウォーターサーバーは50種類以上あると言われますが、安心して使えるのは数種類です。

ここでは、利用者の多い2社（コスモウォーター・フレシャス）をピックアップしてクリクラと比較してみました。

以下、比較してわかったクリクラの特徴です。

１．月額料金が圧倒的に安い
２．契約期間や解約金が0円ではじめやすい
３．災害時に強い

これらの特徴を順番に確認していきましょう。

※フレシャスはスラットサーバーの場合

特徴１．月額料金が圧倒的に安い

クリクラは他社よりも余計な費用がかかりません。

お水の値段が安いので、飲み過ぎても月額料金が割高になる心配もありません。

クリクラ	月々3,337円 ※
コスモウォーター	月々4,180円～
フレシャス	月々4,303円～

※1）安心サポート料を含む
※2）税込み価格

サーバーレンタル代も0円なので、月額料金が他社より700円以上も安いです。

またレンタル代はお水を注文しなくても毎月必ずかかる費用なので、できるだけ無料のウォーターサーバーがいいでしょう。

特徴２．契約期間や解約金が0円ではじめやすい

クリクラは契約期間や解約金がありませんので始めやすく、辞めやすいのが魅力。

ウォーターサーバーではほとんどのメーカーで解約金が設けられています。

クリクラ	なし
コスモウォーター	2年未満 – 9,000円
フレシャス	1年未満 – 15,000円 2年未満 – 9,000円

コスモウォーターやフレシャスは2年間の契約期間があります。

2年以内にやめる場合は上記の解約料金が発生するので注意です。

クリクラなら気軽に始めて気に入らなければ簡単にやめることができるので、ウォーターサーバーを初めて利用する方にはおすすめです。

特徴３．災害時に強い（備蓄水としても活用できる）

クリクラはウォーターサーバー業界で最大の製造プラント（本庄工場）が埼玉県の本庄児玉市にあります。

その他、全国に40以上の製造プラントを持つので、お水の供給がストップすることはなく災害時に強いメーカーと言えます。

各都道府県に製造プラントがあるので、安定した生産が行える強みを持っており配送方法も他社とは異なります。

各社の配送方法

クリクラ	自社配送
コスモウォーター	宅配業者
フレシャス

クリクラは配送を自社の社員が担当しているので、災害時に影響を受けにくい強みがあります。

クリクラ以外はクロネコヤマトや佐川急便などに配送を委託していますので、大雨、台風などの悪天候時や震災時には頻繁に配送遅延が発生します。

しかし、クリクラであれば配送業者と違って荷物はお水のボトルだけなので、円滑でスピーディな配送が可能です。

また、配送業者の運賃改定にともなうお水の値上がりの可能性もクリクラの方が少ないです。

備蓄水になる

クリクラはガロンボトルと言ってプラスチック製の頑丈なボトルになるため、保管にも優れています。

ウォーターサーバーがなくても、キャップを外すだけで水を飲むことができるため「備蓄水」としても活躍します。

実際どうなの？クリクラの評判と口コミを検証

実際にクリクラを利用している人の評判、口コミを調査しました。

私も長く愛用していたので、実体験を交えて解説させていただきます。

クリクラの気になる口コミ

では、順番に確認していきましょう。

口コミ１．クリクラの水は水道水!?

■大分県　34歳　女性　ゆいまーる
クリクラは水道水だから市販をペットボトルを買った方が安い

クリクラを調査すると必ずといっていいほど「クリクラは水道水」という口コミがあります。

もちろん、これは間違った情報で、水道水をそのままボトリングして販売などしていません。

実際には水道水を原水にしたRO水で「カルシウム、カリウム、マグネシウム、ナトリウム」などのミネラル成分もたっぷりです。

クリクラのRO水って？

水道水を活性炭フィルターや中空糸膜で前処理してから逆浸透膜でさらにろ過したものです。

RO水は不純物を99.9%除去したお水であることから純水（ピュアウォーター）などと呼ばれます。

また、クリクラのRO水は全国600の産婦人科でも使用されているので赤ちゃんが口にするものでも安心して利用できます。

クリクラはミネラルバランスがとても良い

クリクラのRO水にはカルシウムとマグネシウムが2：1の割合で含まれています。

実はこの割合が「最も体内吸収率がよくて理想的」とされています。

どちらも必須ミネラルで日本人には不足していると言われているので、しっかり摂取しましょう。

口コミ２．サーバーの見た目がダサい

■愛知県　24歳　男性
クリクラは安いけど見た目が残念すぎるwww

クリクラのサーバーはお世辞にもおしゃれとは言えないですね。

クリクラは「安定供給と低価格」に拘り、サーバーのデザインやカラーをシンプルにすることで安定的でハイスピードな供給を実現しています。

また、他社よりも低価格でウォーターサーバーを使えるようにサーバーにはコストをかけていません。

必要最低限の機能に抑えて、ムダを省いたデザインです。

クリクラからおしゃれサーバー誕生

クリクラからデザインにも力を入れた「クリクラFit」が誕生しました。

業界トップのスリムサーバーです。

詳細は後半でしっかりお伝えしています。

口コミ３．飲み終わったボトルが邪魔

静岡県　42歳　女性　恵美
空ボトル出し忘れると凄い邪魔

ボトルは回収される（リターナブル）ので、次回注文時まで空っぽのボトルを自宅に置いておかなければなりません。

クリクラは原則2週間に一度の周期で配送します。

配送日当日、玄関外に空の容器を出しておくと配送員が回収してくれるのですが、うっかりボトルを出し忘れるとお水の納品はされても容器は回収されません。

出し忘れるとボトル容器が自宅に溜まってしまうので邪魔になります。

ボトルを出し忘れた時の対処法

どうしても邪魔な時は担当配送員に直接電話して空の容器だけを回収してもらえます。

クリクラは全て自社配送なので、利用者一人一人に担当の配送員がいることが強みです。

原則は納品と引き換えに容器を回収する流れですが、状況に応じて柔軟に対応してくれます。

口コミ４．他社より値段が安い

静岡県　42歳　女性　恵美
天然水に拘らなければやっぱりクリクラが安い

クリクラは業界トップクラスの安さです。

自社で配送しているおかげで安全性の高いRO水をこの値段で販売できるようです。

口コミ５．営業がしつこい

東京都　38歳　女性
無料お試しの営業がこれで3回目です。。。

クリクラは訪問営業で無料お試し（サーバーとお水12L）を配り、後日契約に繋げるという営業をしています。

営業がしつこいという口コミはこの無料お試しを断っているのにしつこいということですね。

この無料お試しがきっかけでクリクラを使っている方も多いのではないでしょうか。

その他「営業マンが親切で好感を持てた」という良い評判もあったので、全ての営業マンがしつこいということではないです。

クリクラのデメリットや残念なところ

クリクラの残念な部分を見ていきます。

デメリット１．飲み切った後のボトルが溜まる

こちらは口コミでも見かけることの多いデメリットです。

クリクラは飲み終わったボトルを回収されるまで自宅に保管しなければなりません。

3本ほど溜まるとスペースを取り邪魔になります。

空の容器は潰してゴミ箱に捨てられる

ウォーターサーバーには使い捨てタイプもあるので、リターナブル式（回収型）ボトルが嫌な方は必見です。

有名な「コスモウォーター」や「プレミアムウォーター」であれば使い捨てになるので邪魔になることはありません。

デメリット２．ボトル交換が大変

1本12Lのボトルを交換の度に持ち上げなければならないのも少し辛い作業です。

特に妊娠中の方は避けた方が良いでしょう。

足元でお水をラクラク交換

サーバー上部での交換が嫌な方は前述した「コスモウォーター」か「プレミアムウォーター」を確認してみてください。

足元でお水の交換ができるウォーターサーバーになりますので、お水のボトルを持ち上げる必要がありません。

女性目線で設計され、グッドデザイン賞も受賞しているのでおすすめです。

クリクラの全3種サーバー（月額料金比較）

クリクラの全3種類あるウォーターサーバーを料金の安い順に並べました。

1位：クリクラサーバー（1番人気）

初回の月額料金	3,045円
月額料金	3,337円
お水代	2,920円（12L×2本）
安心サポート料	417円/月
初回事務手数料	なし

クリクラの代表的なウォーターサーバーですね。

シンプルで安いまさに王道のウォーターサーバーです。

2位：クリクラFit（新登場）

初回の月額料金	5,537円～
月額料金	3,337円
お水代	2,920円（12L×2本）
安心サポート料	417円/月
初回手数料	通常：2,200円 再加熱機能付き：4,400円

クリクラFitには「再加熱機能」という、お湯の温度を一気に90℃まで熱くできる機能があります。

カップ麺やフローズン食材を利用する際に便利ですね。

この機能の有無で初回手数料が変わります。

3位：クリクラ省エネサーバー

初回の月額料金	11,037円
月額料金	3,337円
お水代	2,920円（12L×2本）
安心サポート料	417円/月
初回事務手数料	7,700円

電気代を通常サーバーよりも最大55%オフにできるのがクリクラ省エネサーバー。

通常のクリクラサーバーでは電気代が約800円/月ほどですが、省エネサーバーを利用すると535円ほどになります。

しかし、初回に7,700円が発生するため電気代が安くなることを考慮してもお得とは言えませんね。

クリクラを契約するなら「クリクラサーバー」か「クリクラFit」がおすすめです。

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