ハミングウォーターについて調べていると「最悪」や「まずい」「うるさい」といった口コミが見受けられます。
実際に多くの方が調べているためグーグル検索結果にも反映されていますね。
ここではハミングウォーターを契約する前に見落とすわけにはいかないこの2つの口コミについてお伝えいたします。
ハミングウォーターを実際に使用している編集部と水の専門家アクアソムリエ監修のもと本音で解説したします。
この記事でわかること
まずは結論！ハミングウォーターが最悪・まずいと言われている口コミの真相
先に口コミの真相が知りたい方のためにハミングウォーターが最悪、まずいと言われている理由をそれぞれお答えいたします。
最悪と言われている原因とは？
ハミングウォーターが最悪と言われている理由は機器本体の故障が目立ち、契約者が急増したことによりコールセンターの対応が追い付いていないことが原因になります。
故障が目立つようになった理由は生産が追い付かなくなるほど契約者数が急増したためです。
もちろん故障している機器の台数はごくわずかですが、やはりそもそもの契約者数が多いことで口コミにも見受けられるようになったのです。
ただし、こちらは既に解決しておりコールセンターの対応もスムーズに元に戻っています。
万が一故障していた場合は無償で新品と交換できるので安心しましょう。
まずいと言われている原因とは？
普段から天然水を飲んでいたり、カルキ臭に敏感でとても舌の肥えた人であれば味の違いが分かるかもしれません。
ハミングウォーターのろ過フィルターは不純物除去率が80％になるため、ピュアウォーター（純水）との違いが分かる方もいます。
水道水がまずくて嫌なご家庭や、ブリタや浄水器を使用している方であれば問題なく満足できる味です。
結論！口コミは過去の話でハミングウォーターの味はマズくない
| 月額料金 | 定額3,300円税込 |
|---|---|
| カラー | ＼新色ブラックが登場!!／ ホワイト/ブラック |
| 温度 | お湯（80～90℃） 常温水（20～35℃） 冷水（6～10℃） |
| 大きさ | 幅26cm/奥37cm/高さ120cm |
| タンク容量 | 7.9L |
| 電気代 | 約475円 |
ハミングウォーターは「最悪」や「まずい」という意見は過去の話です。
特に味がまずい！という意見に関しては余程、舌の肥えた方の意見です。
浄水型ウォーターサーバーとしてハミングウォーターは自信を持っておすすめできる1台です。
ハミングウォーターが最悪と言われる理由について
ハミングウォーターがなぜ最悪と言われるかについては主に「本体機器の故障やカスタマーセンターの対応が良くないこと」が原因です。
こうした本体機器の故障や対応が良くないことには理由があります。
重要なことですので繰り返しお伝えしますが「最悪と言われている原因については既に解決済みですので、あくまでも以前の話」です。
最悪と言われる原因１．本体機器の故障
ハミングウォーターを使っています。冷水を押すとぬるいお湯が出てきます。
※口コミ引用元：ヤフー知恵袋より
ハミングウォーターは2019年7月より発売開始し編集部では当初から契約して使用していますが、テレワークの導入で在宅時間が増えたことにより生産が追い付かないほど急激に販売台数が増えました。
この頃（2020年4月頃）から契約者が急増し、機器が故障している！といった声が増えた印象です。
製造工場に何か負担がかかっているのかは定かではありませんが、単純に契約者が増えたことも大きな理由です。
故障の内容
・お湯が出ない
・冷水がぬるい
・ボタンを押しても出水できない
これらは操作ミスによる原因が理由の場合もありますが、直らなければ機器の故障ですので新しい機種と無償で交換してもらえます。
ハミングウォーターのカスタマーセンター（0120-032-839）まで連絡しましょう。
最悪と言われる原因２．カスタマーセンターの対応が悪い
ハミングウォーターの電話対応がいつも同じことしか言わないし対応が遅くてイライラする！
※口コミ引用元：Twitter #ハミングウォーターより
ハミングウォーターが最悪と言われる原因にコールセンターの対応が良くないという口コミもあります。
ハミングウォーターの運営元はコスモウォーターと同じ株式会社コスモライフとウォーターサーバー業界では超大手です。
正直に言えば対応が悪いわけではなく、コールセンターの人はマニュアル通りにしか対応できないというのが正解。
さらに申込み者数は急増していますが、対策としてコールセンターの人数を多く配属できないため対応が混雑しているのです。
こうした状況が重なりコールセンターの対応が悪いという口コミが見受けられます。
最悪と言われる原因３．次回の浄水カートリッジが届かない
もう4ヶ月経つけどまだカートリッジ届かないよ！？問い合わせてももう少し待ってとしか言われない。
※口コミ引用元：Twitter #ハミングウォーターより
ハミングウォーターは浄水カートリッジ（ろ過フィルター）がずっと無料です。
通常4ヶ月に1度の頻度で届くのですが、こちらも契約者数が急増したことによる影響で対応が追い付いていない時期があったようです。
しかし、こちらも現在は既に解決しているので安心しましょう。
ハミングウォーターは味がまずい？その真相を回答！
次にハミングウォーターの味がまずいといった口コミの真相をお伝えいたします。
先に結論から言えば水道水のカルキ臭に敏感な方や、飲み水に舌が肥えている方にはまずいと感じることも事実です。
その理由をお伝えいたします。
味がまずいという人はとても舌が肥えている
浄水器ってどうしてもおいしくないイメージがあるんだよね。まだ市販の水買う方がいい。
※口コミ引用元：Twitter #ハミングウォーターより
ウォーターサーバーをハミングウォーターに変えたんだけどマズい！水抜きしても全然ダメ！
※口コミ引用元：Twitter #ハミングウォーターより
ハミングウォーターがまずいという人は飲料水に舌が肥えている方やカルキ臭に敏感な方です。
特に普段から天然水を飲んでいる方には物足りないでしょう。
最初はタンク内に水を通したばかりなので水がまずいと感じることがあります。その場合は約2Lの水を通して内部を循環させることで本来の味になります。
浄水のためミネラル成分の甘さはない
浄水型ウォーターサーバーになるので、天然水やRO水とは違って味はありません。
「水道水のカルキ臭が無くなってスッキリした！」という声は多く聞きますが、決して甘味やミネラル成分が増すわけではありません。
普段から天然水やミネラルウォーターを飲んでいる人には、甘味がないため少し物足りないかもしれません。
天然水と比較するともちろん味は劣ります。
それを踏まえてうえでも自宅の水道水がここまでおいしくなるのは正直驚きました。
カルキ臭が残る！？除去率80%の効果とは
ハミングウォーターのろ過フィルターは「除去率80%」になります。
これは水道水の不純物を取り除くには十分な数値ですが、カルキ臭に敏感な方であれば少し味が残るかもしれません。
そのため、水に関して舌が肥えている方であればまずいと感じることもあります。
この違いが分かる方はとても￥舌が肥えているので、除去率99％のウォータースタンドがいいでしょう。ウォータースタンドであればカルキ臭は一切残りません。
参考記事：【専門家監修】ウォータースタンドの口コミ＆デメリットを徹底検証！安くて人気の機種はどれ？
実際に検証！ハミングウォーターの浄水能力とは
前述したハミングウォーターの除去率80％がどれほどの性能なのか気になりますよね。
そこで実際にどれほどの浄水能力があるのか、ウーロン茶を入れて検証してみました。
ウーロン茶を入れて浄水能力を検証
実験の結果！見事にウーロン茶が純水になりました。
ウーロン茶の味は一切残らず、水そのもの。
本来の用途は自宅の水道水を使用するため、ハミングウォーターの浄水能力は十分です。
この実験は当サイトがメーカーより許可を得て実施しておりますので、一般での使用にはウーロン茶などの飲料水は使用しないでください。
ハミングウォーターの音はうるさい？
ウォーターサーバーは音がうるさいから寝室には置かない方がいいよ。
水を吸い上げる音が大きい。
※口コミ引用元：Twitter #ハミングウォーターより
ハミングウォーターの音がうるさい！という口コミも見受けられます。
しかし、モーター音に関しては冷蔵庫の音よりも小さくて、無音に近いです。
従来のウォーターサーバーといえばやはり「モーター音が気になる」「水を吸い上げる音がうるさい」という意見が目立ちました。
しかし、ハミングウォーターは本体に静音加工をしているため、「とても静かで無音に近い」です。
時計の針の音が気になり寝れないという人は、微々たるモーター音でも気になる可能性があるため、寝室に設置するのは避けた方が良いかもしれませんね。
ボトルレスなのでうるさくない
ハミングウォーターの音が静かな理由は他にもあります。
ウォーターサーバーの音がうるさい主な原因は水を吸い上げたり、ボトル内の水が減るときです。
ハミングウォーターは水ボトルが無いうえに静音設計になっているため、寝室においても問題のないぐらいの静さです。
補足：不純物除去99％がいいならウォータースタンドが最適！
水道水のカルキ臭に敏感な方は不純物除去99.9％のウォータースタンドがおすすめです。
さかなクンがテレビCMをしている浄水型ウォーターサーバーですね。
ウォータースタンドは全部で13機種ありますので、その中で売れ筋の2機種をピックアップしました。
１．ネオ（ウォータースタンド）
| 定額料金 | 通常：4,378円（税込） 長得プラン：3,850円（税込） |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 （設置工事あり） |
| フィルター交換費用 | 無料 （6ヵ月に1回） |
| 不純物除去率 | 99.5% |
| 使用できる温度 | 冷水・常温水・温水 |
| タイプ | 水道直結型 |
NASAの技術を利用したろ過フィルターを採用しており、不純物除去率は99%と国内トップクラスでありながらも、費用が安いという非の打ちどころのない機種です。
設置工事費が無料、かかる費用は定額4,378円（税込）だけというコストパフォーマンスの高さが魅力。
さらにカートリッジ交換費用もずっと無料です。
自宅の水道管に繋ぐだけでしっかり浄化されたお湯、冷水、常温水を使用することができます。
ウォータースタンドの使用感や味について詳しくはこちらの「ウォータースタンドの口コミ＆デメリットを徹底検証！安くて人気の機種はどれ？」をご覧ください。
２．ガーディアン（ウォータースタンド）
| 定額料金 | 通常：4,928円（税込） 長得プラン：4,400円（税込） |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 （設置工事あり） |
| フィルター交換費用 | 無料 （6ヵ月に1回） |
| 不純物除去率 | 99.9% |
| 使用できる温度 | 冷水・常温水・温水 |
| タイプ | 水道直結型 |
ウォータースタンドのガーディアンは超省エネ設計で電気代は約150円/月と業界最安値です。
さらに本体の大きさは23cmの四角形とコンパクトサイズなところも魅力です。
不純物除去率はネオと同じく99%で定額料金が少し上がるため2位に選びました。
コストよりも機能性重視の方であれば1番におすすめできる機種です。
・舌の肥えた方にはまずく感じるのも事実
・ろ過フィルターに拘るならウォータースタンドがおすすめ
