プレミアムウォーターの口コミ・評判が悪い真相とは？おすすめ機種やメリットデメリットまで

この記事では「プレミアムウォーター愛用者の編集部が実際に利用して気づいたこと」を中心に解説。

契約する前にプレミアムウォーターの良いところ、「騙された」といった苦情の原因・残念なところを確認しておきましょう。

【悪い口コミ】プレミアムウォーターの残念なところ

１、お水がビニール臭い

ビニール臭に関する口コミが流れた時期はプレミアムウォーターがビニール容器を使っていた2013年頃～2016年頃にさかのぼります。

現在のように容器をペットボトル素材に変更されてからはビニール臭に関する口コミはほとんどありませんでした。

ビニール臭の原因はなに？

保管場所が悪いことが、容器を劣化させビニール臭の原因となります。

製品の保管場所は直射日光や高温多湿を絶対に避けましょう。

これはペットボトル素材に変更された現在でも大切なことです。また、保管場所の周囲に臭いの強い香水やお香、ペンキなどを置かないように気を付けましょう。臭い移りの原因になってしまいます。

カビ臭い原因はなに？

プレミアムウォーターではカビ臭いという口コミはありませんでした。ですが、他社ではカビ臭の口コミを見かけることがあります。

実は、自動クリーニング機能が付いているサーバーに起きやすいトラブルです。なぜなら、クリーニング機能に頼って日頃のお手入れがされないから。クリーニング機能で熱洗浄殺菌できるのはタンク内と通水部分のみです。お水が出る直前のコック部分は洗浄できません。日頃のお手入れでは週に1回、コック部分やボトル挿しこみ口付近のアルコール除菌を心掛けましょう。

２、水漏れが発生

水漏れが発生する原因は以下の3つ考えられます。

ボトルの破損

ボトル破損は水漏れの理由としては一番低いです。

ですが、配送時の衝撃や尖った物に触れて傷や穴ができることがあるので取り扱いには注意しましょう。

ボトルの接続不良

これは使い始めたばかりの人に起きやすいです。

プレミアムウォーターは有料設置サービスを申し込まなければ自分で初期設定をしなければなりません。

自分で設置する人は必ず、取り扱い説明書をよく読みましょう。

全サーバーの取り扱い説明書は公式サイトでも確認できるので、不安な方はその他注意事項もあわせて確認しましょう。

サーバーの故障

サーバーに強い衝撃を与えたなど故意による故障でなければサーバーの無償交換を受けられます。

心当たりがない場合、家庭で原因を見つけるのは難しいです。

もし、自宅にサーバーを設置してすぐに水漏れした場合は配送業者の取り扱いに問題がある可能性もあります。

【プレミアムウォーター問い合わせ窓口】
・24時間対応チャットボット
・受付窓口：0120-937-032
・営業時間：10:00～18:00（年末年始を除く）

３、営業の勧誘がしつこい

口コミの大半は「イオンで買い物をしていたら声をかけられた」「営業マンがしつこい」というものです。

プレミアムウォーターはイオンやビックカメラで催事スペースを設けて営業していることがあります。

しかし、この手法で営業しているのはプレミアムウォーターの販売代理店がほとんどです。

クーリングオフはできる？

ウォーターサーバーでもクーリングオフが可能です。（公式Webサイトからの申込みは対象外）

イオンなどで営業におされて契約、自宅に帰ってから後悔ということもあるでしょう。

ただし、クーリングオフは「申込書記載及び契約受理されてから8日以内」が有効期限です。8日以上経過してしまうとクーリングオフはできません。

【いい口コミ】プレミアムウォーターの魅力

口コミ1：おしゃれでインテリアにもなる

上の写真はプレミアムウォーターと家電ブランド「amadana」のコラボレーションサーバー「amadanaウォーターサーバー」です。

良い意味でウォーターサーバーのイメージを壊しており、インテリアにもピッタリという声がたくさんあります。

プレミアムウォーターはテレビドラマで使われたり、芸能人の方にも愛用者がいます。

amadanaウォーターサーバーは業界でも珍しい天然木を使った機種になります。
無機質な機械に自然木を取り入れることで家電というよりも家具のような印象に。

口コミ2：子供がジュースを飲まなくなった・飲む量が減った

実は子供のジュースの量が減ったという口コミはプレミアムウォーターに限らず、ウォーターサーバーあるあるとも言えます。

実際に使ってみないと知ることができないメリットなので、ママさんたちは想定外のことに感激しています。

実際にジュースを飲まなくなったお子さんのママにお話を伺ったことがあります。
理由は少なくとも3つあります。

①機械の操作が楽しい
②水が飲めることを親に認められたい
③遊びに来た友達に自慢したい

結果、嬉しくて自主的にお水を飲む習慣がつくというものです。

口コミ3：赤ちゃんのミルク作りに便利

プレミアムウォーターを利用すれば、粉ミルクの調乳も2分とかからないので、とても時短になります。

また、プレミアムウォーターは0歳から5歳児までの子供がいる家庭限定の『マムクラブ』というお得なプランがあり、お水の値段が安くなります。

マムクラブは妊娠中からでも適応可能です。

口コミ4：いざという時の備蓄水になった

備えあれば憂いなしということわざのとおりです。

近頃、台風や震災などの自然災害が続いており、生活用水の確保の難しさと備蓄水の大切さを感じる機会が増えています。

プレミアムウォーターのお水1本分が市販のペットボトル12本分に相当するので、いざという時に1本備蓄してあるだけで安心感は計り知れません。

その時が来なければ実感できない点ですが、万が一の備えに十分役割を果たしてくれます。

水の賞味期限はいつまで？
未開封ボトルの賞味期限は製造から6ヵ月となっています。ちなみにお水の賞味期限には少し誤解があり、賞味期限=飲めなくなる時期ではありません。

プレミアムウォーターのおすすめ機種2つを厳選！

プレミアムウォーターは全部で5種類の機種があります。

当サイト編集部がおすすめする理由と合わせてご覧ください。

	famfit ファムフィット	スリムサーバーIII ロング	スリムサーバーIII ショート	amadana スタンダード	amadana グランデ
水	天然水	天然水	天然水	天然水	天然水
カラー	2色	4色	4色	3色	4色
電気代 エコモード使用時	17円/日〜	17円/日〜	21円/日〜	35円/日〜	17円/日〜
ボトル 交換	下置き	サーバー 上部	サーバー 上部	サーバー 上部	サーバー 上部
デザイン	床置き	床置き	卓上	床置き	卓上
月額料金 PREMIUM MUM CLUBプラン	3,758円〜	×	×	×	×
月額料金 famfit購入プラン	3,866円〜	×	×	×	×
月額料金 もっとPREMIUMプラン	4,082円	3,974円	3,974円	3,974円	4,082円
月額料金 ずっとPREMIUMプラン	×	4,082円	4,082円	4,082円	4,082円 +1,100円

編集部おすすめ1位：famfit

トータルの月額料金（24Lの場合）
マムクラブ：3,758円(税込)※ もっとPREMUIMプラン：4,082円(税込)
初期費用	レンタル代
無料	無料
電気代	配送料
通常時:約630円 エコモード:約500円	無料（一部地域を除く）

家電ブランドとコラボしたfamfit（ファムフィット）は、特に子育てを頑張るママ＆パパにおすすめしたい1台です。

『プレミアムウォーター マムクラブ』という妊娠または5歳以下のお子様がいるご家庭を対象にしたプランがあります。

通常であれば水代＋サーバーレンタル代合わせて4,082円のところ、プラン適応で3,758円で使用できます。

編集部のおすすめ2：スリムサーバーlll

トータルの月額料金（24Lの場合）
もっとPREMUIMプラン：3,974円(税込) ずっとPREMUIMプラン：4,082円(税込)
初期費用	レンタル代
無料	無料
電気代	配送料
通常時:約630円 エコモード:約500円	無料（一部地域を除く）

スリムサーバーlllはデザインもおしゃれですが、なにより料金プランが魅力的です。

プレミアムウォーターでは機種によってサーバーレンタル代が発生しますので、月々のコストが大きく変わってきます。

スリムサーバーlllはサーバーレンタル代、配送料が無料なうえにエコモードを搭載しているため電気代が安いです。

ズバリ！プレミアムウォーターがおすすめな人

ウォーターサーバーは数多くありますが、プレミアムウォーターがおすすめの人は以下に当てはまる方です。

・おしゃれなサーバーが良い
・安くて美味しい天然水が飲みたい
・妊娠または5歳以下のお子様がいる家庭

プレミアムウォーターはとにかくおしゃれで天然水の種類が豊富。

6類の天然水

※全水源2020年モンドセレクション 優秀品質金賞受賞（※採水地：富士を除く）

富士吉田	硬度：25mg/L
富士	硬度：59mg/L
金城	硬度：83mg/L
南阿蘇	硬度：36mg/L
朝来	硬度：45mg/L
北アルプス	硬度：29mg/L

天然水は選ぶことができないので注意です。

以前までは水の配送料が発生していたので、好きな天然水を選ぶことができましたが現在では送料無料にしているため天然水を選ぶことはできません。

※天然水は住所によって決まる！
採水地と配送地域は都道府県単位ではなく郵便番号単位で管理されています。
つまり、同一都道府県、同一市区町村であってもお届けする採水地（天然水）が異なる場合もあります。

天然水の秘密は非加熱処理にあり

プレミアムウォーターの天然水がおいしいのは処理方法が他社と違うためです。

一般的に汲み上げた天然水はろ過などの工程の後に加熱殺菌しますが、プレミアムウォーターでは加熱しない「非加熱処理」です。

加熱すると溶存酸素量が減ってしまい、味にも影響します。

天然水を加熱しないことで水に含まれる酸素量が高く鮮度も保たれます。

値段は安い？他社と比べてみる

メーカー	月額料金	500mlあたり
フレシャス	4,924円	約88円
コスモウォーター	4,104円	約86円
プレミアムウォーター	3,974円	約82円

天然水が飲める大手のウォーターサーバーでは一番安いことが分かります。

以前までは配送料が発生したのでここまで安くはなかったのですが、料金改定後はコストパフォーマンスがとても高くなっています。

プレミアムウォーターでは天然水の生産時に加熱処理（溶存酸素が減少する）をせず、あえてコストのかかる「非加熱処理」に拘りおいしさを追求しているのです。

【キャンペーン】プレミアムウォーターをお得に始める方法

プレミアムウォーターを申し込む方はお得なキャンペーンがあるので、しっかりキャンペーンは申請しましょう。

乗り換えキャッシュバックプレゼント

他社から乗り換える際に発生する解約金を、最大16,500円（税込）キャッシュバックで負担してくれます。

乗り換えキャンペーンを適応できないサーバーもありますので注意しましょう。